Datenschutz

Datenschutzhinweise

Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für gutVerbunden (nachfolgend: „Ich“, „Mir“).

Mit den hier dargestellten Informationen möchten ich Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) ich zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeite. Die Datenschutzhinweise gelten für alle von mir durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten durch den Besuch meiner Website (https://gutverbunden.postler.de).

Ich möchte Sie ebenfalls über Ihre Rechte aus den Datenschutzgesetzen informieren. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO") sowie allen geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlichkeit

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist

2. Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage sowie Speicherdauer der jeweiligen Verarbeitung von personenbezogenen Daten

2.1. Allgemeine Informationen

Im Folgenden gebe ich Ihnen einen Überblick, welche personenbezogenen Daten ich verarbeite. Hierzu stelle ich dar, in welchem Umfang, zu welchen Zwecken und auf Basis welcher Rechtsgrundlage ich personenbezogene Daten verarbeite. Zudem gebe ich an – sofern vorhanden –, welche Drittanbieter ich einsetze, die Ihre Daten empfangen.

Ich werde Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt (z. B., weil dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist).

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen basieren:

• • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO dient mir als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen ich eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung einhole.
  • Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, so beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
  • Unterliege ich einer rechtlichen Verpflichtung, durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
  • Ferner können Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von mir erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

2.2. Löschung von Daten

Die von mir verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D. h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Meine Datenschutzhinweise können ferner weitere Angaben zu der Aufbewahrung und Löschung von Daten beinhalten, die für die jeweiligen Verarbeitungen vorrangig gelten.

2.3. Sicherheitsmaßnahmen

Ich treffe nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren habe ich Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtige ich den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

2.4. Webseite im Allgemeinen

2.4.1. Server-Logfiles

2.4.1.1. Umfang der Verarbeitung

Bei Besuch meiner Webseite werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert (in sog. „Server-Logfiles“). Erfasst werden können

• • • • Browsertyp und Browserversion
      • verwendetes Betriebssystem
      • Referrer URL (zuvor besuchte Webseite)
      • Hostname des zugreifenden Rechners
      • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
      • IP-Adresse

2.4.1.2. Zweck der Verarbeitung

Bei der Nutzung dieser Daten und Informationen ziehe ich keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Zu den von mir verfolgten Zwecken gehört insbesondere:

• • • • die Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
      • die Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen,
      • Problemanalysen im Netzwerk, sowie
      • die Auswertung der Systemsicherheit und ‑stabilität.

2.4.1.3. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist mein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Ich habe ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran, mein Angebot technisch einwandfrei anbieten zu können.

2.4.1.4. Speicherdauer

Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, werden bis zur endgültigen Klärung der Angelegenheit aufbewahrt.

2.4.1.5. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre Daten werden dabei nicht weitergegeben.

2.4.2. Einsatz von Cookies

2.4.2.1. Allgemeine Informationen

Ich setze auf meiner Webseite Cookies ein. Dabei handelt es sich um Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem IT-System gespeichert werden, wenn Sie meine Seite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben.

Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

In rechtlicher Hinsicht ist zwischen essenziellen und nicht essenziellen Cookies zu unterscheiden.

2.4.2.2. Essenzielle Cookies

Ich setze essenzielle Cookies ein. Dabei handelt es sich um Cookies, die technisch erforderlich sind, um alle Funktionen meiner Webseite zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist mein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Ich haben ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran, mein Angebot technisch einwandfrei anbieten zu können. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies gegenüber meinen Vertragspartnern, die vertraglich von mir geschuldete Leistungen über meine Website in Anspruch nehmen, ist Art. 6 Abs. I lit. b) DSGVO, die Erbringung meiner vertraglichen Leistungen.

2.5. Kontaktformular

Wenn Sie mir eine Anfrage über das Kontaktformular senden, werden die von Ihnen gemachten Angaben, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten. Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der im Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie mir eine formlose Mitteilung per E-Mail senden. Die bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre im Kontaktformular eingegebenen Daten bleiben bei mir gespeichert, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

2.6. Terminbuchung

Wenn Sie über meine Website einen Termin buchen, verarbeite ich die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Bearbeitung der Terminbuchung und zur Durchführung der gewünschten Beratung oder Dienstleistung. Diese Daten nutze ich ausschließlich für die Terminverwaltung und gebe sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Sofern ich Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeite, können Sie diese jederzeit formlos per E-Mail widerrufen.

Ihre Daten speichere ich nur so lange, wie es für die Terminverwaltung und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Ihre Rechte

In diesem Abschnitt informiere ich Sie darüber, welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben. Der genaue Umfang des jeweils genannten Rechts findet sich in dem entsprechenden Artikel der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie mich bitte via E-Mail (janina@postler.de).

3.1. Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, von mir eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

3.2. Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit von mir unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.

3.3. Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

3.4. Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von mir zu verlangen, dass personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung bzw. Speicherung nicht erforderlich ist.

3.5. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von mir die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist.

3.6. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Weiterhin haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch mich zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

3.7. Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werde ich Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ich kann zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen.

3.8. Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

3.9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über meine Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

4. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Innerhalb meines Onlineangebotes können Inhalte Dritter eingebunden sein, wie beispielsweise Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten. Damit diese Inhalte korrekt dargestellt werden können, ist es erforderlich, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend „Dritt-Anbieter“ genannt) die IP-Adresse der Nutzer erfassen. Ohne die IP-Adresse wäre eine Übertragung der Inhalte an den jeweiligen Browser nicht möglich.

Ich bemühe mich, ausschließlich Inhalte von Anbietern zu verwenden, die die IP-Adresse lediglich zur Bereitstellung der Inhalte nutzen. Allerdings habe ich keinen Einfluss darauf, ob Dritt-Anbieter die IP-Adresse möglicherweise für weitere Zwecke, wie statistische Auswertungen, speichern. Sollte mir dies bekannt werden, informiere ich die Nutzer entsprechend.

5. reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen über das Internetformular nutze ich den Dienst reCAPTCHA der Google Inc. (Google). Diese Abfrage dient dazu, zu unterscheiden, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Dabei werden die IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für den Dienst reCAPTCHA erforderliche Daten an Google übermittelt und dort verarbeitet.

Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung des Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCAPTCHA von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Für diese Daten gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 01.05.2024

Grundsatz

Mit der Annahme eines Angebots von "gutVerbunden" erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Diese AGB werden Bestandteil des Vertrages und gelten als stillschweigend anerkannt. Sie sind für alle Arten von Vertragsabschlüssen zwischen dem Kunden und "gutVerbunden" verbindlich.

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und "gutVerbunden".

Leistung

Gegenstand des Vertrages ist die vereinbarte Art der Trageberatung. Der Erfolg der Beratung sowie die Umsetzung der vermittelten Trage- und Bindeweisen hängen maßgeblich vom Engagement des Kunden ab. Aus diesem Grund übernimmt "gutVerbunden" keine Garantie für den Erfolg der Anwendung.

Preise/Bezahlung

Die Preise für Beratungen richten sich nach den vorher mündlich oder schriftlich vereinbarten Konditionen. Der Betrag für Einzelberatungen ist nach der Beratung und Rechnungsstellung auf das angegebene Konto zu überweisen. Für Tragekurse oder Gruppenberatungen ist die Zahlung im Voraus erforderlich, damit die Anmeldung gültig wird. 

Absagen

Wird ein Termin durch den Kunden mehr als 12 Stunden im Voraus abgesagt, fallen keine Kosten an. Bei einer Absage innerhalb von 12 Stunden vor dem Termin wird der halbe Beratungspreis berechnet. Bei unentschuldigtem Nicht-Zustandekommen zum Termin wird der volle Beratungspreis fällig. Sollte der Termin von "gutVerbunden" abgesagt werden, wird ein neuer Termin vereinbart.

Verantwortungsbereich bei einer Beratung

Die Beratung erfolgt fachkundig und herstellerunabhängig. Der Kunde ist verpflichtet, auf etwaige gesundheitliche Probleme oder andere relevante Besonderheiten hinzuweisen, die für die Beratung von Bedeutung sein könnten. Der Erfolg der Beratung hängt entscheidend von der Bereitschaft des Kunden ab, das erlernte Wissen anzuwenden und umzusetzen.

Haftung/Haftungsausschluss

Die Trageberatung "gutVerbunden" übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Schäden, die während oder nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Nutzung von Tragetüchern oder Tragehilfen entstehen. Jegliche Haftung ist ausgeschlossen.